RENETİM V.213

KVK ve Çerez Aydınlatma Metni

Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni (“Çerez Aydınlatma Metni”) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla RNT BİLİŞİM EĞİTİM ARAŞTIRMA VE DANIŞMANLIK LTD.ŞTİ (“Renetim” veya “Şirketimiz” Olarak Anılacaktır.) tarafından hazırlanmış olup metnin amacı, internet sitemizde ve/veya mobil uygulama gibi platformlarımızda (“Portal”) kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız, bu kapsamda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, aktarıldığı, kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza dair detaylı açıklamalar ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.

Renetim, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmakta, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

İşbu Çerez Aydınlatma Metni; Şirketimiz kontrolü dışındaki uygulamalar, üçüncü taraf internet siteleri ve platformların topladığı bilgiler; üçüncü taraf sitelerin Portal’deki bağlantılar üzerinden topladığı bilgiler veya sponsor olduğumuz veya katıldığımız üçüncü taraf siteleri üzerindeki başlıklar, kampanyalar ve diğer reklam veya tanıtımları kapsamamaktadır. Üçüncü tarafların kendi internet siteleri yoluyla topladığı, sakladığı ve kullandığı kişisel verilere yönelik yapılan işlemlerden Şirketimiz sorumlu değildir.

Renetim, işbu Çerez Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Renetim’in yaptığı güncelleme ve değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Çerez (“Cookie”) Nedir?

Günümüzde neredeyse her internet sitesinde çerez kullanılmaktadır. Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak için, çoğu internet sitesi gibi biz de Renetim olarak çerez kullanmaktayız. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza (ya da akıllı telefon veya tablet gibi diğer cihazlarınıza) kaydedilen ve genelde harf ve rakamlardan oluşan çok küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesini veya uygulamayı yöneten sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir. Çerezler, internet sitesi sahiplerine aynı ziyaretçinin siteyi yeniden ziyaret ettiğini gösteren kimlik kartlarına benzetilebilir.

A. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği

Çerezler, (i) tarafları, (ii) kullanım süreleri ve (iii) kullanım amaçları bakımından sınıflandırılabilir. Bu kapsamda, aşağıda Renetim Portal’inde kullanılan çerezlere dair detaylı açıklamalarda bulunulacaktır.

1. Zorunlu çerezler

Zorunlu çerezler Portal’in çalışması, Portal’de gezinti yapmanız, kullanım hesabı (log-in) oluşturmanız, hesap bilgileri ile giriş yapmanız, form doldurmanız, oturumunuzun devam etmesinin sağlanması ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Bu çerezler Portal’in çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, Portal’in ve ziyaretçilerin güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek amacıyla da kullanılabilmektedir. Bu amaçlarla birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır.

2. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, Portal’deki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi, buna göre performans ayarlarının yapılması, Portal’in optimize edilmesi ve geliştirilmesi ve ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması için kullanılan çerezlerdir. Bu amaçlarla birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır.

3. İşlevsellik Çerezleri

İşlevsellik çerezleri Portal’de size bir kullanıcı olarak işlevsellik sağlamak, seçimlerinizi hatırlayarak hizmetleri sizin için kişiselleştirmek, Portal’i ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgileri ya da arama sorgularını hatırlanmak, Portal üzerinden üçüncü taraf sosyal medya faaliyetlerine bağlantı sağlamak ve size daha iyi bir tarayıcı deneyimi sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezleri, Portal’de sonraki ziyaretinizde kullanıcı adı bilgilerinizin, arama sorgularınızın veya sitemizde kullanmayı tercih ettiğiniz dil seçeneğinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılmaktadır.  Bu amaçlarla birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır.

4. Hedefleme/reklam çerezleri

Hedefleme/reklam çerezleri Portal’de ürün ve hizmetlerimizin tanıtım ve reklamlarını yapmak, size özel ve/veya ilgi alanlarınızla ilgili kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak, reklam ve tanıtım faaliyetlerinizi analiz etmek ve geliştirmek ve zaten görüntülenmiş reklamların tekrar gösterilmesini engellemek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu amaçlarla birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır. 

Portal’de yer alan çerezlere ilişkin detaylı bilgiler çerez adı, çerez amacı (açıklama), çerez türü, çerez kategorisi ve saklama süresi özelinde olmak üzere Çerez Tercihleri’nde yer almaktadır:

B. Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi işlerken dayandığımız hukuki sebeplere aşağıda yer verilmektedir:

1. Zorunlu çerezler

Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

2. Analitik Çerezler

Birinci taraf analitik çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir. Üçüncü taraf analitik çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz ise Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin 51 taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

4. Hedefleme/reklam çerezleri

Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

C. Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemleri

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, belirtilen kişisel veri amaçları dikkate alınarak, Portal’de bulunan çerezler (cookies) aracılığıyla (çerezler ve benzeri teknolojik araçlar bundan böyle "çerezler" olarak anılacak) otomatik araçlarla toplamaktayız.

D. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın veya mevzuatta öngörülmesi hali dışında işbu Çerez Aydınlatma Metni’nde belirtilenler haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Çerezler aracığıyla toplanan kişisel verileriniz ilgili faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

Renetim tarafından işlenen tüm kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya gerekli durumlarda kanuni zamanaşımı süreleri boyunca saklanacak, bu sürelerin sona ermesini takiben Renetim tarafından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

E. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Ziyaretçilerin kendilerine ait hangi kişisel verilerin toplanabildiği konusunda tercihlerini serbestçe kullanabilmesi Renetim için son derece önemlidir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Portal’de bulunan çerezleri kısmen veya tamamen devre dışı bırakmak için "Çerez Tercihleri" butonuna basıp dilediğiniz ayarlamaları yapabilirsiniz.

Portal’de bulunan çerezleri kısmen ya da tamamen devre dışı bırakmanız durumunda hesabınızı/hesaplarınızı tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz için Portal’deki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün çalışmayacağını ve sitemizin tüm işlevini gösteremeyeceğini belirtmek isteriz. Bununla birlikte, Portal’in çalışması için zorunlu olan çerezler konusunda tercih  

F. Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Renetim’e iletmeniz durumunda Renetim talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Renetim tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması  

Renetim'in kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

 RNT BİLİŞİM EĞİTİM ARAŞTIRMA VE DANIŞMANLIK LTD.ŞTİ

 OKUDUM-KABUL ETTİM.

RENETİM TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ

YAZILIM KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar ve İletişim Bilgileri işbu sözleşme (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), aşağıda Firma ve Müşteri olarak tanımlanan ve Sözleşmenin geri kalanında Firma ve Müşteri olarak anılacak olan taraflar arasında imzalandığı veya online ortamdan onay verildiği tarihden itibaren yürürlüğe girmek üzere düzenlenmiş, elektronik ortamda onay vermek sureti ile kabul edilmiştir.

Firma İsim : RENETİM TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ
Adres: Cumhuriyet Mah. D-100 KY.Cad. No:374/94 Büyükçekmece / İst.

Telefon: 0212 429 80 01 – 0532 499 18 71

E-Posta : destek@renetim.com.tr

 Web adresi : www.renetim.com.tr

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Renetim isimli (bundan böyle “Yazılım” olarak anılacaktır), Mali işler Elektronik Kontrol uygulamasının satışını, verilecek hizmetlerin şartları ve Sözleşme taraflarının yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Tanımlamalar

Firma , işbu Sözleşmenin 1. maddesinde Firma olarak tanımlanan ve iletişim bilgilerinin bulunduğu tarafı ifade eder. Müşteri ise web ortamından web sitesine üye olan müşteriyi veya ıslak imzalı olarak imzalayan müşteriyi temsil eder. Müşteriler, işbu sözleşmeye konu olan Yazılım hizmetinin sunulduğu, yukarıda Müşteri olarak tanımlanan tarafın da dahil olduğu ve bu sözleşme benzeri sözleşmelerle belgelenmiş, aynı Yazılımı kullanabilecek tüm kişi, kurum ve kuruluşları ifade eder. RENETİM LTD ŞTİ tarafından Müşteriye satışı yapılan uygulamayı ifade eder. Programlama Bir bilgisayar programının tamamı veya bir kısmını oluşturmak için ilgili bilgisayar dillerinde oluşturulmuş kod bloklarının yazılması ve programın çalışır hale gelmesine kadar geçen tüm adımları ifade eder.Algoritma Programlama’da kullanılan temel ve küçük tüm yöntemleri ifade eder.Kaynak Kod Programlama’nın oluşturulmasını sağlayan betik.Yazılım RENETİM ismi ile, Firma tarafından sunulan ve Müşteri’nin Sözleşme ile kullanım Hakkını satın aldığı bilgisayar programını ifade eder. Yazılım; kendisini oluşturan tüm Veritabanı, Masaüstü Programı, Web Servisi, Web Sitesi ve FTP’yi kapsar. Güncelleme , yazılımın hatalarının giderilmesi ve/veya ek özellikler ile iyileştirilmesini ifade eder.

4.1 Firma ürünleri üzerindeki tüm üyelik, telif hakları, lisans, ürünler ve markalardan doğan tüm ticari itibar Firma'ya ve Firma'nın imzaladığı diğer sözleşmelerle belirlenen kişi ve/veya kurumlara aittir. Müşteri herhangi bir telif hakkı talep edemez.

4.2 Sunucu programının herhangi bir şekilde çoğaltılması, başka yazılımların üretiminde kullanılması, elektronik ya da optik ortamda transferi, hem sunucu hem de istemci programın kaynak kod haline getirilmesi, programların iç işleyiş yapısını ortaya çıkarmak maksadıyla yapılacak her türlü faaliyet, Firma'nın yasalardan doğan hakların ihlali, haksız fiil ve suç teşkil eder. Firma'nın ürettiği yazılım ve/veya dokümanlar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 765 sayılı Türk Ceza Kanununun 525a, 525b, 525c maddeleri ile koruma altına alınmış olup, aksi bu sözleşmede belirtilmedikçe, izinsiz olarak kopyalanamaz.

4.3 Firma, Yazılım’ın ve Yazılım’ı oluşturan program ve dokümanların, bunların taşındığı elektronik ya da optik ortamların hatasız olduğunu ve Müşteri’nin özel ihtiyaçlarını karşılayacağını taahhüt etmez. Yazılım, bunları oluşturan program ve dokümanlar, Müşteri tarafından olduğu gibi kabul edilir. Firma, Yazılım’ın ve bu yazılımı oluşturan program ve dokümanların kullanılması, uygulanması, kurulması veya Firma’dan alınan hizmetler neticesinde oluşabilecek her türlü sonuçtan, dolaylı ya da doğrudan oluşabilecek maddi, manevi, hukuki, mali kazanç ve/veya kayıplardan, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

4.4 Firma, kapsamı, zamanlaması ve şartları kendi inisiyatifinde olmak üzere, Yazılım’ı oluşturan program ve dokümanlarda, hata düzeltme, geliştirme yapma, günün şartlarına uyarlama, kanuni değişikliklerle uyumlu hale getirme amaçlı Güncelleme’ler ve değişiklikler yapabilir.

5. Renetim Yazılımı Hakkında

5.1 Renetim V.213  Nedir ?

Ticari faaliyet içerisinde olan işletmeler, Mali Müşavirler, Yeminli Mali Müşavirler ve Bağımsız Denetim firmalarının veya Bireysel olarak çalışan Mali işlerden sorumlu kişilerin, Muhasebesel işlemlerin doğruluğunu ve sürekliliğini sağlamak amacıyla yapmaları gereken periyodik kontrolleri, Hızlıca, kısa ve zahmetsiz yoldan oluşturmaya yarayan Güncel Web teknolojilerini ve Makine zekasının kullanımını ihtiva eden bir programlar bütünüdür.

5.2 Renetim , Verilerin tutulduğu bir veritabanı, Müşterinin kullanımı için web   bir Web Servisi, Müşteri'nin Excel dosyalarını Yüklemesi ve Kontrol Raporlarını alması için özelleşmiş bir Yazılımı  ihtiva eder. Bu sistemlerin tamamı toplu haliyle Renetim'i işlevsel hale getirir. Müşteri ile sözleşme imzalandığı zaman bu sistemlerin tamamı Müşteri'nin kullanımına açılır.

5.3 Renetim'in Web Sitesi Müşteriye ve hizmet verdiği üçüncü kişilerin kullanımına göre tasarlanmıştır ve Müşterinin kullanımına ve üçüncü kişilerin kullanımına uygundur. Müşteri Web Sitesi'ne giriş yapma yetkisine sahiptir.

6.Ortak Yükümlülükler

6.1 Sözleşmenin tarafları olarak hareket eden Firma ve Müşteri aşağıda belirten hak ve yükümlülüklerini karşılıklı olarak taahhüt edip kabul ve imza etmişlerdir. (Online Onay Vermiştir)

6.2 Taraflar tüm bilgilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin zedelenmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.3 Yazılım sabit ücret mantığı ile çalışır ve Müşteri ödemesini yaptığı sürece 1(bir) yıl süre hizmet devam ettirilir. 6 ayın sonunda yeni ödeme yapılmadığı durumda sözleşme feshedilmiş sayılır.

7. Firma'nın Yükümlülükleri

7.1 Firma; Yazılım'ın çalışabilmesi için gerekli olan Web Sitesi, Web Servisleri, FTP ve diğer Web hizmetlerini kendi belirlediği Sunucu ve/veya Sunucularda çalıştırmakla ve sözleşme süresinde hizmetin devamlılığını sağlamakla yükümlüdür.

7.2 Müşteri, Yazılım için, standart program eğitimi ya da ek eğitim taleplerinde bulunabilir. Firma, Müşteri'den gelecek eğitim taleplerini en kısa sürede karşılamakla yükümlüdür. Eğitim karşılıklı anlaşmaya bağlı olarak, Müşteri'nin iş yerinde veya Firma’nın eğitim merkezinde olabilir. Eğitimin, ne zaman, ne sürede ve hangi kapsamda olacağı Firma ve Müşteri tarafından birlikte belirlenir. Müşteri'ye verilecek olan eğitimler ücrete tabidir. Yapılacak olan Eğitim'ler video tarzında olabileceği gibi, yan yana, telefon üzerinden veya bilgisayara uzaktan bağlanma ve burada bahsedilmeyen diğer teknikler şeklinde olabilir. Eğitim yazılım üzerinden anlatmak ve örnek göstermek şeklinde olabileceği gibi sadece sözel, metinsel veya diğer şekillerde de olabilir.

7.3 Yazılım'da ortaya çıkabilecek programlama hataları Firma tarafından ücretsiz olarak giderilir.

7.4 Yazılıma yeni özellik ekleme inisiyatifi sadece Firma'ya aittir. Yeni eklenecek özelliklerde Yazılım'ı kullanan tüm Müşteriler'in ortak beklentileri göz önüne alınır.

7.5 Yazılıma Müşteri tarafından yüklenen bilgi ve belgelerin erişime açık hale getirilmesi Firma sorumluluğundadır.

7.6 Firma, Yazılım'ın yanlış ve/veya yasa dışı kullanılmasından sorumlu tutulamaz.

7.7 Firma, Müşteri tarafından üretilen ve Firma tarafından bu sözleşme kapsamında depo edilen bütün bilgilerin yedeklerini saklamakla yükümlü değildir. Böyle bir vaatte bulunmamaktadır. Ancak Sistem Belirli periyotlarda otomatik olarak yedeklenmektedir.

7.8 Müşteri tarafından kullanılan şifre ve erişim sağlayan her türlü gizli kodun, Müşteri tarafından Firma’dan yeniden istenilmesi halinde bu kodların güvenli olan yenileri ile değiştirilmesi zorunludur. Müşteri’nin güvenliği açısından bu talep Firma tarafından geri çevrilemez. Firma böyle bir durumda Müşteri kimlik bilgilerinin teyidi için yazılı ve/veya ıslak imzalı belge isteyebilir, kayıtlarında bulunan Müşteri bilgileriyle karşı taraf tarafından beyan edilen bilgileri karşılaştırabilir ve uyuşma olmadığı durumlarda değişiklik taleplerini haklı nedenle reddedebilir.

7.9 Müşteri’nin İstemci Yazılımı, Sözleşme’nin 1. Maddesi belirtilen web adresi aracılığı ile (Renetim.com.tr) yazılımı kullanabilir, Ayrıca bir masa üstü uygulama gerektirmez

7.10 Müşteri, Firma’dan geri dönüşsüz olarak verilerinin silmesini talep edebilir. Bu durum Müşteri tarafından Firma’ya mutlaka yazılı olarak bildirilmelidir. Böyle bir talep sonrası oluşabilecek tüm sonuçlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, kendisine ait hesaba tekrar veri girerek kullanmaya devam edebilir. Müşteri'ye ait hesaba tahakkuk edilen abonelik, idame, güncelleme ve benzeri ücretler aynen devam eder.

8. Müşteri'nin Yükümlülükleri

8.1 Yazılım sadece bir Müşteri'ye özel değildir ve aynı anda birden çok Müşteriler Yazılım’ı kullanabilir. Müşteri; Firma'dan Yazılım’ı diğer Müşteriler’e satmaması veya ortaklık yapmamasını talep edemez.

8.2 Müşteri destek taleplerini hafta içi günlerde ve mesai saatleri içerisinde bildirmek zorundadır.
Bu saatler dışında bildirilen destek talepleri bir sonraki iş günü takibe alınacaktır. Talep edilen desteğe bağlı olarak talebin sonuçlanması saatler ve yıllar arasında değişkenlik gösterebilir. Ancak destek talebi alındığında Firma tahmini çözümleme zamanı hakkında Müşteri'ye bilgi verir.

8.3 Müşteri Yazılımın kaynak kodunu talep edemez. Sunucu, veritabanı veya diğer birimlere giriş yetkisi talep edemez.

8.4 Müşteri Yazılım'ı korumakla yükümlüdür. Kendisine tahsis edilen giriş bilgilerini(e-posta ve parola) korumak ve saklamakla yükümlüdür. Giriş bilgileri bir başka kişi veya kuruma devredilemez. Bu bilgilerin üçüncü şahısların kolayca ulaşabileceği yerlerde bulundurulmasından, paylaşılmasından Müşteri sorumlu olup, bilgilerin herhangi bir nedenle üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğacak sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz.

8.5 Yazılım ticari sır sayılabilecek teknik Algoritma’lar içerdiğinden,   Programın kaynak kodlarını kullanamaz, Teknik Algoritma’larını ve yazılım kodlarını kopya edemez, ettiremez.

8.6 Müşteri'nin hizmet verdiği veya anlaşmalı olduğu diğer kişi ve kurumlarla olabilecek anlaşmazlıklarından Firma sorumlu tutulamaz.

8.7 Müşteri’nin uygulama sunucusu vasıtasıyla yarattığı veri içeriğinin sorumluluğu Müşteri'ye aittir. Firma hiçbir şekilde bu verilerin içeriğinden sorumlu tutulamaz.

8.8 Müşteri, aldığı yazılım hizmetine ulaşmak için kullandığı bilgisayarın güvenliğini sağlamak ve bunun için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. İlgili bilgisayara bulaşabilecek veya bilgisayarda bulunabilecek her türlü virüs, arka kapı programı, virüs, solucan, trojan, malwarevb.’den ve kullanıcı hatası, sistem arızası, sunucu kaynaklı hataların doğurabileceği sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz.

8.9 Müşteri, bu sözleşme ile aldığı hakları ücretli ya da ücretsiz bir başka kişi ya da kuruma devredemez. Aksi durumlarda Firma, Müşteriye verilen hizmeti haber vermeksizin geçici ya da kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda oluşabilecek zararlardan ve kayıplardan Firma sorumlu tutulamaz.

8.10 Müşteri, Sunucu’ya erişmek için İnternet bağlantısına (geçici ya da kalıcı) sahip olmakla yükümlüdür. Internet bağlantısı kullanımından kaynaklanan giderlerden Müşteri sorumludur. Internet bağlantısı sorunları nedeni ile Müşteri’nin hizmet alamaması durumundan Firma sorumlu tutulamaz.

9. Güvenlik ve Gizlilik

9.1 Firma, Müşteri’nin Sunucu vasıtasıyla oluşturduğu verilerin kopyasını yedekleme ve hata düzeltme amacıyla alabilir. Yedekleme işleminin içeriği, sıklığı, teknik altyapısı tamamen Firma insiyatifindedir. Müşteri, yedekleme hizmetini olduğu gibi kabul eder. Sisteme Yüklenecek veri dosyaları sadece Excel olabilir. PDF vb Belge türleri sistem çalışmaz.

9.2 Müşteri’nin oluşturduğu verilerin sahibi Müşteri ve Firma'dır. Ancak bu veriler Müşteri tarafından oluşturulduğu için tüm yasal sorumluluk Müşteri'ye aittir. Firma verileri kendi inisiyatifinde kullanma hakkına sahiptir.

9.3 Müşteri’nin oluşturduğu verilere Mahkeme ve/veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile verilere erişimin yasal olarak istenilmesi hallerinde Firma bu verileri ilgili kurumlara verebileceğini önceden bildirir. Yedeklenen bilgilere erişim için de aynı hususlar içinde geçerlidir.

10. Yazılımın Ücretlendirilmesi

10.1 Yazılım Paket satınalma ve  sabit ücret esasına göre ücretlendirilir. Ücretinin ödenmesi ve Müşterinin Yazılım’a tanımlanmasından sonra Yazılım kullanılmaya başlanır. Paket içeriğinden belirtilen Kredi adetinin Kullanım süresi 1 Yıldır Bu süre içinde Kullanılmayan Kredilerin ancak abonelik paketi yenilenirse üzerine ilave olur ve kullanılabilir. Abonelik paketinin 1 ay içinde yenilenmemesi halinde kullanılmayan krediler silinir.

ÜCRET ;  www.renetim.com.tr/Paketler sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.

Her yılın 1 Ocak günü yazılım bedeli Firma'nın belirlediği kurallara göre değiştirilir.

10.2 Sisteme Firma inisiyatifindeki yeni güncellemelerle yeni özellikler zamanla kazandırılacaktır.

11. Sözleşmenin Yenilenmesi

11.1 Sözleşmenin süresi imzalandığı tarihten itibaren 1(bir) yıldır. 1(bir) yılı dolan sözleşmelere yazılı olarak 15 gün öncesine kadar itirazda bulunulmaması ya da iptal edilmemesi halinde sözleşme otomatik olarak 1 yıl süreyle uzatılmış sayılır. Taraflar sözleşmeyi herhangi bir mazeret göstermeden yenilememeyi tercih edebilirler.

12. Hizmetin Sonlandırılması

12.1 Firma herhangi bir mazeret belirtmeksizin Yazılım ve bağlı hizmetleri kısmen veya tamamen durdurabilir. Böyle bir durumda mağduriyet oluşmaması için Müşteriye Sözleşmede yazılı kurallara göre para iadesi yapabilir veya 3 aydan az olmamak üzere hizmetin devamını sağlamayı seçebilir. Böyle bir durumda sözleşmede yazılı iletişim kanallarından en az bir tanesini kullanarak Müşteri'ye yazılı veya sözlü olarak hizmetin durdurulacağını bildirmekle yükümlüdür.  

12.2 Herhangi bir yasal gerekçe ile Yazılım ve/veya hizmetin durdurulması gerekirse, bu işlem en kısa sürede gerçekleştirilir. Bu durumda da Müşteri'ye herhangi bir iade söz konusu olamaz.

13. Mali Sorumluluklar

13.1 Müşteri'den kaynaklı sebeplerden ötürü Firma maddi veya manevi kayıplara uğradığı takdirde Firma tazminat talep edebilir. Talep edilen tazminatın alt limiti Firma'nın maddi zararından düşük olamaz.

13.2 Her ne şekilde olursa olsun Firma’dan talep edilecek mali sorumluluk Müşterinin son 1(bir) yılda satın aldığı yazılım bedeli toplamının yarısından fazla olamaz.

4. İade

14.1 Ücret iadesi yalnızca Firma'nın tek taraflı veya Taraflar arasındaki ortak alınan karar sonucu sözleşme feshi ile gerçekleşebilir. Müşteri sözleşmeyi tek taraflı fesh ettiği durumlarda iade söz konusu olamaz.

14.2 Müşteri'ye iade yapılmasından sonra Sözleşme feshedilmiş sayılır ve Müşteri ve Müşteri'ye bağlı üçüncü şahıslar artık Yazılımı kullanamazlar.

15. Mücbir sebep , deprem, su baskını, kasırga, sosyal patlamalar, terör, uzun süreli elektrik kesintileri, öngörülemeyen donanım arızaları, mevzuat tarafından getirilen yasaklamalar gibi Firma’nın elinde olmayan nedenlerle sözleşmenin ifa edilememesi, hizmetin verilmesinin uzun süre durdurulması ve verilerin saklandığı sunucularda Firma’nın tasarrufu dışında meydana gelen sorunlardan dolayı hizmetin verilememesi halinde Firma’nın sorumluluğundan söz edilemez. Bu hallerde Müşteri, Firma’dan zarar tazmini, yoksun kalınan kar, ticari itibar kaybı gibi her ne ad altında olursa olsun hak ve alacak hakkının bulunmadığını kabul eder.

16. Delil Sözleşmesi

Müşteri, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Firma defter kayıtları ile bilgisayar, yedekleme amaçlı disk veya doküman kayıtları, Firma tarafından gönderilen ve alınan e-posta kayıtları, Müşteri’nin veya Firma’nın internet ortamında yaptıkları çalışmaların bilgisayar ortamında Firma tarafından tutulmuş kayıtları, telefon görüşme kayıtları, muteber, kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder

17. Sözleşmenin Feshi

17.1 Sözleşmede belirtilen yılın bitiminden sonra Müşteri yeni ödeme yapıp Yazılım’da yeni tanımlama yaptırmaz ise 1 (bir) yılsonra sözleşme feshedilmiş sayılır.

17.2 Sözleşmenin yukarıdaki sebeplere veya Müşteri'nin talebine göre feshedilmesi durumunda Müşteri'ye herhangi bir iade yapılmaz.

17.3 Müşteri herhangi bir mazeret göstermeksizin Firma'ya en az 1(bir) ay öncesinden yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir.

17.4 Müşterinin,sözleşmenin herhangi bir maddesine uymaması durumunda Firma sözleşmeyi tek taraflı fesh edebilir ve hizmeti durdurabilir. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz. Müşteriye bağlı kişilerin mağduriyetinden Firma sorumlu tutulamaz.

17.5 Tarafların ortak karar alıp yazılı olarak bunu belgelendirmesi durumunda sözleşme karşılıklı olarak feshedilir. Bu durumda bahsi geçen yazılı belgedeki iade koşulları geçerli olur. Bu koşulların bulunmaması durumunda Müşteri iade haklarından vazgeçmiş sayılır ve hiçbir şekilde iade yapılmaz.

17.6 Firma’nın tek taraflı fesih hakkı:

17.6.1 Müşteri’nin üyelik/abonelik bedeli ödemelerini yapmaması, eksik yapması veya ödemelerin sözleşme süresi içinde ardı ardına iki kez ve nihayetinde farklı zamanlarda üç defa zamanında yapmaması;

17.6.2 Müşteri’nin yarattığı veriler ve kullanım şekli Firma tarafından kurulmuş olan sisteme ve bu sistem dahilindeki başka kullanıcı/kullanıcılara sunulan hizmetin verilmesine engel olması;

17.6.3 Mahkeme veya Cumhuriyet Savcılığı kararı ile verilere erişimin yasal olarak durdurulması veya veri içeriklerinin, kanuna, ahlaka, devlet düzenine ve Kamu Güvenliği’ne aykırı olduğunun mahkeme kararı ile ortaya çıkması;halinde, Firma’nın tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme ve tazminat hakkı saklıdır. Sözleşmenin Firmat arafından tek taraflı feshi halinde Müşteri sistemde saklanan verilerini sözleşmenin sona ermesinden itibaren 15 gün içerisinde kendi bilgisayar sistemine almakla yükümlüdür. Aksi haldeverilerinin silinmesinden Firma sorumlu değildir.

18. Son Hükümler

18.1 Müşteri ve Firma’nın açık adresleri 1. Maddede ve üye olurken girilen bilgilerde belirtildiği gibidir. Taraflar bu adreslerini, kanuni tebligat adresi olarak kabul ve beyan eder. Adres ve bilgi değişikliklerindin yazılı olarak bildirilmemesi halinde eski adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır.

18.2 Firma ve Müşteri arasında tüm bildirimler elektronik posta, noter, iadeli taahhütlü mektup veya faks yoluyla olmak üzere yazılı yapılır. Yazılı yapılmayan bildirimler hiç yapılmamış sayılır.

18.3 Firma sözleşme hükümlerini finansal ve sektörel değişimlere göre yeni dönemler için tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişimden dolayı Müşteri her ne isim altında olursa olsun zarar ve tazminat talep edemez.

18.4 İşbu Sözleşme’den doğan ve taraflarca müzakere edilmek suretiyle halledilemeyen tüm anlaşmazlıkların hallinde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve Kayseri Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.18(on sekiz) maddeden oluşan işbu sözleşme 1 suret olarak hazırlanmış ve taraflarca karşılıklı olarak online ortamda kabul edilerek üyelik başlangıcı ile onay verilmiştir.